Kalitemize güvenebilirsiniz.Satın aldığınız bir ürünü teslim aldıktan sonra 15 gün içinde iade edebilirsiniz. Her ürünü aldığınız koşullarda firmaya geri ulaştırmanız gerektiğini lütfen göz önünde bulundurun.

• Ürünlerimiz Eksiksiz olarak gönderilmektedir.

• Kurulum anında kırık, solmuş, çizik, eksik parçadan oluşan, deforme olmuş bir ürün ile karşılaşır iseniz, ürünü yenisi ile değiştirme talebinde bulunabilirsiniz.

• Alıcı malın ayıplı olması harici malı teslim almaktan kaçınır ise, satış bedelinin %20 sini cezai şart olarak satıcıya ödemeyi kabul eder.

• Teslim alınmış ancak sıfır ürün niteliğini kaybetmemiş ürünlerin iadesi, kargo bedeli alıcıya ait olma şartı ile orijinal paketinde ve eksiksiz halde kabul edilmektedir.

• Kurulumu yapılmamış ve sıfır ürün niteliğini kaybetmemiş ürünlerin iadesi, orijinal paketinde ve eksiksiz olarak kabul edilmektedir ve alıcı kargo bedelini ödemeyi kabul etmektedir. Seri sonu ürünler hediye ve/veya kampanyalı ürünlerimiz, iade kapsamı dışındadır.

• Kampanyalı ürün alımlarında, sorunsuz ürünlerimiz dışında ki iade durumunda; hediye ve/veya kampanyalı ürünlerimiz, kampanya koşulları dışında tutularak satış işlemi iptal edilmekte ve geri iadesi istenmektedir.

• İade talebinizin onaylanması halinde ürün tutarı tarafınıza iade edilmesi banka süreçleri ile birlikte 2-3 haftayı bulabilmektedir.